为方便市民办理交通卡相关事宜，交通卡公司近日与地铁申通公司合作，在地铁2号线娄山关路站新增自营网点(位于2号线娄山关路站站厅层西端近4号口)，为市民提供退卡、购卡、充资、查询、维修等综合服务。

　　目前，交通卡公司已在上海地铁开设16家自营网点。交通卡公司表示，今年将重点加强对地铁自营综合服务网点的管理，充分发挥服务效率，提高服务，同时还将增加交通卡自助售、退卡设备的投放量。

　　此外，1、5号线莘庄站交通卡服务站也已开放使用(近莘庄站厅西端)。

　　近日，有市民在网上询问，交通卡普通卡空卡在哪里有售。据了解，目前沪上交通卡普通卡不可空卡销售。交通卡公司对外发行的卡种分为纪念卡和普通卡，其中纪念卡以一定历史意义为题材发行，底卡不可退，用户主要出于收藏目的购买纪念卡，因此空卡可以销售。而普通卡则以押金方式对外发售，根据《上海公共交通卡购买使用须知》第9条规定：卡内金额小于10元且卡面无损、卡体完好的普通卡可当场办理全额退款手续。

　　考虑到本市普通交通卡用户面广、用量大等实际情况，为杜绝退金洗钱和套现等非正常经营活动，交通卡公司要求所有代理网点不可空卡出售普通卡，须保证卡内最低充值10元，以杜绝购买普通空卡获取发票后退卡套现情况的发生。